Kokunun bir imza olduğuna inanıyoruz..
Aynı Parfüm
Kokunun bir imza olduğuna inanıyoruz ve bu doğrultuda, her kokuda müşterilerimize benzersiz bir deneyim sunmayı amaçlıyoruz. Uygun fiyat politikamız, hızlı teslimat anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemle sektörde fark yaratıyoruz. Kalite, güven ve memnuniyet prensiplerinden ödün vermeden, dünyanın dört bir yanındaki kokuları Türkiye’deki müşterilerimize ulaştırıyoruz.
Kalite ve Güven:
Her ürünümüz, müşterilerimize dünya standartlarında kalite sunmak için özenle seçilir. Ürünlerimiz orijinalleri ile birebir aynı kokuyu sunar ve kalite konusunda ödün vermeyiz.
Erişilebilirlik:
Parfüm, bir lüks değil, herkesin hakkıdır. Bu nedenle, uygun fiyat politikamızla herkesin bu eşsiz deneyime erişmesini sağlıyoruz.
Şeffaflık ve Dürüstlük:
Tüm süreçlerimizde müşterilerimize karşı açık ve şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz. Ürünlerimizin kalitesi ve fiyat politikamız, bu anlayışın bir yansımasıdır.
Müşteri Odaklılık:
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, beklentilerini karşılamak ve memnuniyetlerini sağlamak bizim önceliğimizdir. Geri bildirimlerinize büyük değer veriyor ve hizmetlerimizi bu doğrultuda geliştiriyoruz.
Hız ve Güvenilir Teslimat:
Türkiye’nin dört bir yanına hızlı ve sorunsuz teslimat gerçekleştiren lojistik altyapımızla, siparişlerinizi zamanında ulaştırmayı garanti ediyoruz.
Doğaya ve Çevreye Saygı:
Doğadan ilham alan ürünlerimizi, çevreye duyarlı süreçlerle üretmeye ve doğanın değerlerini korumaya özen gösteriyoruz.
Aynı Parfüm Hikayesi
Parfümün insanoğlu için cazibesinin farkına vardığımız zaman uzun yıllar önce yola çıktık. Doğanın büyüsünü tenlerde hissettirme arzusuyla başlattığımız bu serüvende, yıllar içinde binlerce koku seçeneğini müşterilerimize sunarak sektörün öncü markalarından biri olduk.
Başlangıçta, doğanın en nadide kokularını müşterilerimize ulaştırmayı hedeflerken, zamanla dünya markalarını ve orijinalleri ile birebir olan benzersiz kokuları bir araya getirmeye başladık. "Her kokuda aynı kalite, her siparişte aynı güven" ilkemizle ilerleyerek binlerce mutlu müşteriyle büyüdük. Bugün, hem kaliteyi hem de uygun fiyatı bir arada sunarak, Türkiye genelindeki müşterilerimize hizmet vermeye devam ediyoruz.
Aynı Parfüm Memnun Müşteri Politikası
Müşteri memnuniyeti, Aynı Parfüm’ün vazgeçilmez ilkesidir. Bu doğrultuda:
Hızlı ve Sorunsuz Hizmet:
Siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayarak, Türkiye’nin her köşesine güvenli bir şekilde ulaştırıyoruz.
İade ve Değişim Kolaylığı:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, ürün iade ve değişim süreçlerini müşteri odaklı bir yaklaşımla yürütüyoruz.
Profesyonel Destek Ekibi:
Müşterilerimizin her türlü talebine çözüm odaklı bir yaklaşımla yanıt veriyor, ihtiyaçlarını karşılamak için uzman ekibimizle hizmet sunuyoruz.
Geri Bildirimlere Değer Verme:
Müşterilerimizin tüm öneri ve şikayetlerini değerlendirerek, sürekli iyileştirme anlayışıyla hizmetlerimizi geliştiriyoruz.
Sadakat ve Teşekkür:
Düzenli müşterilerimize özel kampanyalar ve sürprizler sunarak, bizlere duydukları güvene teşekkür ediyoruz.
Aynı Parfüm olarak, her bir müşterimizi iş ortağımız olarak görüyor ve kalıcı bir memnuniyet sağlamak için tüm gücümüzle çalışıyoruz.
